個人情報保護はできているの？とユーザーに聞かれたら　Tweet

update:2016.09.26

カスタマーサポートをしていると
お客様から、「おたくは、個人情報保護はきちんとできているの？」と
ユーザーに尋ねられたら？


具体的に個人情報保護で実施している内容をお伝えするのが
良いと思います。しかし、お客様に信じていただけないと
何を話しても無駄になるかもしれません。

以前に相談された企業様は、その後にTRUSTeを取得しましたので

様々な安全管理を実施しています。その証拠に
個人情報保護の認証としてTRUSTeを取得しています。

ということを告げると信じてもらいやすくなったと聞いたことがあります。