個人情報の流出は経営に深刻なダメージを与えます。　Tweet

update:2016.09.23

個人情報が流出した会社のニュースを聞きますが、
その会社にどんなことが起こるか心配です。


企業の経営者にとって、

「個人情報の流出は深刻な問題です。」


個人情報は、法律で安全管理が義務つけられています。
ですから、

「個人情報の流出　＝　安全管理が十分であったといえない」
となることが多いです。

○消費者向けサービス（Ｂ to C)の場合には
　・監督省庁への報告
　・個人情報流出の被害についての苦情・クレーム・お怒り
　・該当者の謝罪
　・サービスの退会、解約
　・悪い評判
　・損害賠償訴訟

○法人向けサービス（Ｂ to B to C)の場合には
　・取引先の企業への報告
　・取引先企業からの取引停止
　・取引先企業の損害賠償（謝罪費の負担）
　・悪い評判

個人情報の流出事故により　会社の倒産　になるケースはそう多くはないかもしれませんが

それまで積み上げてきた信用　に　ブレーキがかかります。

厳しい企業間競争では、それが原因として長期的苦しむ可能性があります。